Versand & Rückgabe

Versand

Wir verschicken alle Pawtag-Bestellungen aus Deutschland mit DHL — aktuell nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. In alle drei Länder ist der Versand ab 59 € Bestellwert kostenlos.

• Deutschland, Österreich & Schweiz: 4,99 € · ab 59 € versandkostenfrei · Lieferzeit in der Regel 2–4 Werktage (Schweiz inkl. Zollabfertigung, dort in der Regel 4–7 Werktage)

Du erhältst die Sendungsverfolgung automatisch per E-Mail, sobald deine Bestellung abgeschickt wurde.

Rückgabe & Geld-zurück-Versprechen

Zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht hast du 30 Tage Zeit, deinen Pawtag risikolos zu testen (freiwillige Garantie). Wenn du nicht zufrieden bist, sende ihn einfach zurück und du erhältst dein Geld zurück. Voraussetzung ist, dass die Marke unbenutzt und in der Originalverpackung ist.

Schreibe uns vor der Rücksendung kurz an info@pawtag.de, damit wir die Rückgabe vorbereiten können.

Lebenslanger Chip-Austausch

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten wir dir einen kostenlosen Austausch an, falls der NFC-Chip oder die Marke durch normalen Gebrauch nicht mehr funktioniert — ein Hundeleben lang. Ausgenommen sind sichtbare Gebrauchsspuren, Verlust und mutwillige Beschädigung. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Widerrufsrecht

Die vollständige Widerrufsbelehrung findest du auf der Seite Rückgabe & Garantie und Widerruf. Unsere Marken sind Serienprodukte ohne persönliche Gravur — das 14-tägige Widerrufsrecht gilt daher für alle Bestellungen.