Versand & Rückgabe

Versand

Wir verschicken alle Pawtag-Bestellungen aus Deutschland mit DHL und Deutsche Post. Bestellungen, die werktags vor 14 Uhr eingehen, verlassen unser Lager am selben Tag.

Lieferzeit Deutschland: in der Regel 1–3 Werktage
Versandkosten DE: 4,99 € · ab 59 € Bestellwert versandkostenfrei
Lieferzeit EU: 3–7 Werktage
Versandkosten EU: 6,90 €

Du erhältst die Sendungsverfolgung automatisch per E-Mail, sobald deine Bestellung abgeschickt wurde.

Rückgabe & Geld-zurück-Versprechen

Du hast 30 Tage Zeit, deinen Pawtag risikolos zu testen. Wenn du nicht zufrieden bist, sende ihn einfach zurück und du erhältst dein Geld zurück. Voraussetzung ist, dass die Marke unbenutzt und in der Originalverpackung ist.

Schreibe uns vor der Rücksendung kurz an info@pawtag.de, damit wir die Rückgabe vorbereiten können.

Lebenslanger Chip-Austausch

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten wir dir einen kostenlosen Austausch an, falls der NFC-Chip oder die Marke durch normalen Gebrauch nicht mehr funktioniert — ein Hundeleben lang. Ausgenommen sind sichtbare Gebrauchsspuren, Verlust und mutwillige Beschädigung. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Widerrufsrecht

Die vollständige Widerrufsbelehrung findest du auf der Seite Widerruf. Bitte beachte, dass personalisierte/gravierte Marken vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.